yohanssen a écrit:une intervention constructive et qui eclaire bien le probléme
je pense qu'il n'y à rien ajouter si ce n'est attendre que clement08380 nous confirme la reception et le bon état du matériel
je trouve cette intervention digne d'un professionnel du commerce et bien argumenté, avec en plus un geste commercial qui est le bienvenue
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Il est tres apréciable de voir la personne concernée faire le necessaire pour eclaircir l'histoire, nous donnant un autre son de cloche de ce qui se passe.
Heine a écrit:malheureusement ce sont des choses qui arrivent, mais la premiere reaction du mec serait de te proposer d'annuler la transaction.
elle n'a peut etre pas été assez claire pour le client, mais la démarche sur le forum est tres apréciable
